Politika e Privatësisë

1. Kush jemi ne

IBRA Properties (“IBRA”, “ne”, “tona”) është një agjenci e pasurive të paluajtshme me bazë në Dubai, Emiratet e Bashkuara Arabe, e specializuar në prona off-plan për investitorë ndërkombëtarë. Ne jemi kontrolluesi i të dhënave përgjegjës për të dhënat e përshkruara në këtë politikë.

Emri i regjistruar: I B R A Properties
Licenca RERA / ORN: 59003
Licenca tregtare: 917774
Adresa e regjistruar: Dubai, Emiratet e Bashkuara Arabe
Kontakt për mbrojtjen e të dhënave: info@ibraproperties.com · +971 54 303 0550

2. Informacioni që mbledhim

Informacioni që ju jepni

• Të dhëna kërkese dhe kontakti — emri, adresa e emailit, numri i telefonit dhe çdo mesazh që dërgoni kur plotësoni një formular, kërkoni një broshurë ose shprehni interes për një projekt.
• Të dhëna rezervimi — kur planifikoni një telefonatë përmes lidhjes sonë Calendly, Calendly mbledh në emrin tonë emrin, emailin dhe orarin që zgjidhni.
• Të dhëna mesazhimi — nëse na kontaktoni përmes WhatsApp, marrim numrin tuaj të WhatsApp dhe përmbajtjen e mesazheve tuaja.

Informacioni i mbledhur automatikisht

• Të dhëna përdorimi dhe pajisjeje — adresa IP, lloji i shfletuesit, pajisja, faqja referuese, faqet e shikuara dhe koha në faqe, të mbledhura përmes cookies dhe teknologjive të ngjashme (shih Seksionin 6).
• Të dhëna ndërveprimi — klikime dhe ngjarje (për shembull, klikime WhatsApp dhe “Planifiko një telefonatë”) të regjistruara përmes mjeteve tona të menaxhimit të etiketave dhe analizës.

3. Si i përdorim të dhënat tuaja

• Për t’iu përgjigjur kërkesave tuaja dhe për të ofruar informacion mbi pronat dhe opsionet e investimit.
• Për të organizuar dhe zhvilluar telefonata, vizita dhe ndjekje.
• Për të operuar, siguruar dhe përmirësuar faqen tonë dhe për të matur performancën e përmbajtjes.
• Për të matur dhe përmirësuar marketingun tonë, përfshirë fushatat e reklamave në Google dhe rrjetet e lidhura.
• Për të përmbushur detyrimet ligjore, rregullatore dhe kundër pastrimit të parave që zbatohen për ndërmjetësimin e pasurive të paluajtshme në EBA.

4. Komunikimet e marketingut dhe njoftimet

Kompania ka gjithashtu të drejtën t’i dërgojë Përdoruesit njoftime për produkte dhe shërbime të reja, oferta speciale dhe evente të ndryshme. Përdoruesi mund të refuzojë gjithmonë marrjen e mesazheve informative duke dërguar një email te Kompania info@ibraproperties.com me temën “Refuzim i njoftimeve për produkte e shërbime të reja dhe oferta speciale”.

Kur ju kontaktojmë përmes WhatsApp, mesazhet dërgohen duke përdorur Platformën WhatsApp Business në përputhje me kushtet dhe politikat e vetë WhatsApp. Ne dërgojmë mesazhe të tilla vetëm kur keni dhënë numrin tuaj dhe keni rënë dakord të kontaktoheni, dhe mund të çregjistroheni në çdo kohë me metodën e mësipërme.

5. Bazat ligjore për përpunimin

Kur zbatohet GDPR i BE-së/Mbretërisë së Bashkuar, mbështetemi në këto baza ligjore:

• Pëlqimi — për cookies jothelbësore, teknologjitë e analizës dhe reklamave, dhe komunikimet e marketingut. Mund ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë.
• Interesat legjitime — për t’iu përgjigjur kërkesave, për të siguruar faqen dhe për të kuptuar përdorimin e përgjithshëm, në ekuilibër me të drejtat tuaja.
• Zbatimi i një kontrate / hapa para kontratës — kur na kërkoni të ndihmojmë me një transaksion specifik.
• Detyrim ligjor — kur duhet të ruajmë ose zbulojmë të dhëna për të respektuar ligjin në fuqi.

6. Cookies dhe teknologjitë e gjurmimit

Ne përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme për të funksionuar faqen, për të kujtuar zgjedhjet tuaja të pëlqimit, për të matur performancën dhe për të mbështetur reklamat. Cookies jothelbësore vendosen vetëm pasi t’i pranoni përmes banerit tonë të pëlqimit, i menaxhuar nga CookieYes. Mund t’i ndryshoni ose tërhiqni zgjedhjet tuaja në çdo kohë përmes lidhjes së cilësimeve të cookies në baner.

Shumica e shfletuesve ju lejojnë të bllokoni ose fshini cookies përmes cilësimeve. Bllokimi i cookies thelbësore mund të ndikojë në funksionimin e faqes.

7. Ndarja e informacionit tuaj

Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale. I ndajmë vetëm me:

• Ofrues shërbimi (përpunues) që operojnë faqen dhe mjetet tona — përfshirë ofruesin tonë të hostimit (Netlify) dhe ofruesit e analizës, reklamave, rezervimit, pëlqimit dhe shpërndarjes së përmbajtjes të listuar në Seksionin 6 — që përpunojnë të dhëna sipas udhëzimeve tona.
• Zhvillues ose partnerë kur na keni kërkuar të çojmë përpara një kërkesë ose rezervim, dhe vetëm në masën e nevojshme.
• Autoritetet ose këshilltarët kur kërkohet me ligj, ose për të vendosur ose mbrojtur pretendime ligjore.

8. Transferimet ndërkombëtare të të dhënave

Ne operojmë nga EBA dhe përdorim ofrues shërbimi që mund të përpunojnë të dhëna në vende të tjera, përfshirë Shtetet e Bashkuara dhe Bashkimin Evropian. Kur të dhënat e personave në BE/Mbretërinë e Bashkuar transferohen ndërkombëtarisht, mbështetemi në masa mbrojtëse të përshtatshme si klauzolat standarde kontraktuale të ofruesve.

9. Ruajtja e të dhënave

Ne i ruajmë të dhënat e kërkesës dhe kontaktit për aq kohë sa është e nevojshme për t’iu përgjigjur dhe, kur zhvillohet një marrëdhënie, për kohëzgjatjen e saj plus çdo periudhë të kërkuar për të përmbushur detyrimet ligjore, tatimore dhe rregullatore. Të dhënat e analizës dhe reklamave ruhen sipas cilësimeve dhe periudhave të ruajtjes së çdo ofruesi. Ne i fshijmë ose anonimizojmë të dhënat kur nuk nevojiten më.

10. Të drejtat tuaja

Në varësi të vendbanimit tuaj, mund të keni të drejtën të:

• Aksesoni të dhënat personale që kemi për ju.
• Kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta.
• Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja.
• Kundërshtoni ose kufizoni përpunime të caktuara, përfshirë marketingun e drejtpërdrejtë.
• Tërhiqni pëlqimin në çdo kohë, pa ndikuar në përpunimin e kryer tashmë.
• Kërkoni një kopje të të dhënave tuaja në një format të transferueshëm, ku zbatohet.

Këto të drejta ofrohen sipas Ligjit të EBA-së për Mbrojtjen e të Dhënave Personale dhe, ku zbatohet, GDPR-së së BE-së/Mbretërisë së Bashkuar. Për t’i ushtruar, na kontaktoni te info@ibraproperties.com. Keni gjithashtu të drejtën të paraqisni ankesë pranë autoritetit tuaj lokal të mbrojtjes së të dhënave.

11. Siguria e të dhënave

Ne përdorim masa teknike dhe organizative të arsyeshme për të mbrojtur të dhënat tuaja, përfshirë enkriptimin HTTPS gjatë transmetimit dhe kontrollet e aksesit. Meqë asnjë metodë transmetimi ose ruajtjeje nuk është plotësisht e sigurt, nuk mund të garantojmë siguri absolute.

12. Privatësia e fëmijëve

Shërbimet tona janë të destinuara për të rritur. Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna nga persona nën 18 vjeç. Nëse mendoni se një fëmijë na ka dhënë të dhëna, na kontaktoni dhe ne do t’i fshijmë.

13. Lidhjet me palë të treta

Faqja jonë mund të lidhet me faqe zhvilluesish, shërbime partnerësh ose platforma sociale. Ne nuk jemi përgjegjës për praktikat e tyre të privatësisë dhe ju inkurajojmë të lexoni politikat e tyre.

14. Ndryshimet në këtë politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Data e “përditësimit të fundit” lart tregon kur është rishikuar për herë të fundit. Ndryshimet materiale do të pasqyrohen këtu dhe, ku kërkohet, do të kërkojmë përsëri pëlqimin tuaj.

15. Na kontaktoni

Për çdo pyetje mbi këtë politikë ose të dhënat tuaja personale:

Email: info@ibraproperties.com
WhatsApp / Telefon: +971 54 303 0550
Adresa: Dubai, Emiratet e Bashkuara Arabe