Gizlilik ve Çerez Politikası

Bu politika veri uygulamalarımızı açık bir dille anlatır. Şeffaflık amacıyla sunulmuştur ve yayımlanmadan önce, BAE Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (45 sayılı 2021 tarihli Federal Kararname Kanunu) ile uygulanabildiği yerlerde AB/Birleşik Krallık GDPR yükümlülüklerine uygunluğunun teyidi için nitelikli hukuk danışmanınca gözden geçirilmelidir.

1. Biz kimiz

IBRA Properties (“IBRA”, “biz”, “bizim”), Birleşik Arap Emirlikleri’nin Dubai kentinde bulunan, uluslararası yatırımcılara yönelik proje aşamasındaki (off-plan) gayrimenkullerde uzmanlaşmış bir emlak aracı kurumudur. Bu politikada açıklanan verilerden sorumlu veri sorumlusuyuz.

Tescilli ad: I B R A Properties
RERA / ORN lisansı: 59003
Ticaret lisansı: 917774
Tescilli adres: Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri
Veri koruma iletişimi: info@ibraproperties.com · +971 54 303 0550

2. Topladığımız bilgiler

Sizin sağladığınız bilgiler

Talep ve iletişim verileri — bir form gönderdiğinizde, broşür talep ettiğinizde veya bir projeye ilgi gösterdiğinizde adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve gönderdiğiniz mesaj.
Randevu verileri — Calendly bağlantımız üzerinden bir görüşme planladığınızda, Calendly bizim adımıza adınızı, e-postanızı ve seçtiğiniz saati toplar.
Mesajlaşma verileri — bize WhatsApp üzerinden ulaşırsanız WhatsApp numaranızı ve mesajlarınızın içeriğini alırız.

Otomatik olarak toplanan bilgiler

Kullanım ve cihaz verileri — IP adresi, tarayıcı türü, cihaz, yönlendiren sayfa, görüntülenen sayfalar ve sitede geçirilen süre; çerezler ve benzeri teknolojilerle toplanır (bkz. Bölüm 6).
Etkileşim verileri — etiket yönetimi ve analiz araçlarımızla kaydedilen tıklamalar ve olaylar (örneğin WhatsApp ve “Görüşme Planla” tıklamaları).

3. Bilgilerinizi nasıl kullanırız

Taleplerinize yanıt vermek ve gayrimenkul ile yatırım seçenekleri hakkında bilgi sağlamak için.
Görüşmeleri, ziyaretleri ve takipleri düzenlemek ve yürütmek için.
Web sitemizi işletmek, güvenliğini sağlamak, geliştirmek ve içerik performansını ölçmek için.
Google ve ilgili ağlardaki reklam kampanyaları dahil pazarlamamızı ölçmek ve geliştirmek için.
BAE’de emlak aracılığına uygulanan yasal, düzenleyici ve kara para aklamayı önleme yükümlülüklerine uymak için.

4. Pazarlama iletişimleri ve bildirimler

Şirket ayrıca Kullanıcıya yeni ürünler ve hizmetler, özel teklifler ve çeşitli etkinlikler hakkında bildirim gönderme hakkına sahiptir. Kullanıcı, konu satırı “Yeni ürünler, hizmetler ve özel teklifler hakkındaki bildirimlerin reddi” olan bir e-postayı Şirkete info@ibraproperties.com adresine göndererek bilgilendirme mesajları almayı her zaman reddedebilir.

Sizinle WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumuzda, mesajlar WhatsApp’ın kendi koşulları ve politikaları doğrultusunda WhatsApp Business Platformu kullanılarak gönderilir. Bu tür mesajları yalnızca numaranızı verdiyseniz ve iletişim kurulmasını kabul ettiyseniz göndeririz; yukarıdaki yöntemle dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

5. İşlemenin hukuki dayanakları

AB/Birleşik Krallık GDPR’si size uygulandığında aşağıdaki hukuki dayanaklara güveniriz:

Açık rıza — zorunlu olmayan çerezler, analiz ve reklam teknolojileri ile pazarlama iletişimleri için. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Meşru menfaatler — talepleri yanıtlamak, sitemizi güvence altına almak ve toplu kullanımı anlamak için, haklarınızla dengelenerek.
Sözleşmenin ifası / sözleşme öncesi adımlar — belirli bir işlemde yardım istediğinizde.
Yasal yükümlülük — yürürlükteki hukuka uymak için veri saklamamız veya açıklamamız gerektiğinde.

6. Çerezler ve izleme teknolojileri

Siteyi çalıştırmak, rıza tercihlerinizi hatırlamak, performansı ölçmek ve reklamı desteklemek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanırız. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca, CookieYes tarafından yönetilen rıza bandımız üzerinden kabul ettikten sonra yerleştirilir. Seçimlerinizi banttaki çerez ayarları bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.

Sağlayıcı	Amaç	Kategori
Google Tag Manager	Aşağıdaki etiketleri yükler ve yönetir	Zorunlu / yönetim
Google Analytics 4	Site kullanımını ve içerik performansını ölçer	Analiz
Google Ads & DoubleClick	Kampanyalarımız için dönüşüm ölçümü ve yeniden pazarlama	Reklam
Microsoft Clarity	Kullanılabilirliği artırmak için toplu ısı haritaları ve içgörüler	Analiz
CookieYes	Çerez rıza tercihlerinizi saklar ve uygular	Zorunlu
Calendly	Görüşme randevu widget’ını çalıştırır	İşlevsel
Cloudinary	Görselleri içerik dağıtım ağından sunar	Zorunlu / sunum

Çoğu tarayıcı, ayarlarından çerezleri engellemenize veya silmenize izin verir. Zorunlu çerezleri engellemek sitenin çalışmasını etkileyebilir.

7. Bilgilerinizin paylaşımı

Kişisel verilerinizi satmayız. Yalnızca şunlarla paylaşırız:

Hizmet sağlayıcılar (işleyenler) — web sitemizi ve araçlarımızı işleten barındırma sağlayıcımız (Netlify) ile Bölüm 6’da listelenen analiz, reklam, randevu, rıza ve içerik dağıtım sağlayıcıları — talimatlarımız doğrultusunda veri işler.
Geliştiriciler veya iş ortakları — bir talebi veya rezervasyonu ilerletmemizi istediğinizde ve yalnızca bu amaç için gereken ölçüde.
Yetkililer veya danışmanlar — yasa gereği veya hukuki talepleri oluşturmak ya da savunmak için.

8. Uluslararası veri aktarımları

BAE’den faaliyet gösteririz ve verileri başka ülkelerde (ABD ve Avrupa Birliği dahil) işleyebilecek hizmet sağlayıcıları kullanırız. AB/Birleşik Krallık’taki kişilerin verileri uluslararası olarak aktarıldığında, sağlayıcıların standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvencelere dayanırız.

9. Verilerin saklanması

Talep ve iletişim verilerini, size yanıt vermek için gereken süre boyunca ve bir ilişki gelişirse bu ilişkinin süresi ile yasal, vergisel ve düzenleyici yükümlülükleri karşılamak için gereken süre kadar saklarız. Analiz ve reklam verileri, her sağlayıcının ayarlarına ve saklama sürelerine göre saklanır. Verileri artık gerekli olmadığında sileriz veya anonimleştiririz.

10. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme.
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
Verilerinizin silinmesini isteme.
Doğrudan pazarlama dahil belirli işlemelere itiraz etme veya bunları kısıtlama.
Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme; bu, önceden yapılan işlemeyi etkilemez.
Uygun olduğunda verilerinizin taşınabilir bir formatta kopyasını isteme.

Bu haklar BAE Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve uygulanabildiği yerlerde AB/Birleşik Krallık GDPR kapsamında sağlanır. Bunları kullanmak için info@ibraproperties.com adresinden bize ulaşın. Ayrıca yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

11. Veri güvenliği

Verilerinizi korumak için aktarım sırasında HTTPS şifrelemesi ve erişim denetimleri dahil makul teknik ve idari önlemler kullanırız. Hiçbir aktarım veya saklama yöntemi tamamen güvenli olmadığından mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

12. Çocukların gizliliği

Hizmetlerimiz yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşından küçük kişilerden bilerek veri toplamayız. Bir çocuğun bize veri sağladığını düşünüyorsanız bize ulaşın; verileri sileriz.

13. Üçüncü taraf bağlantıları

Sitemiz geliştirici sitelerine, iş ortağı hizmetlerine veya sosyal platformlara bağlantı verebilir. Onların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; politikalarını incelemenizi öneririz.

14. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Üstteki “son güncelleme” tarihi en son ne zaman revize edildiğini gösterir. Önemli değişiklikler burada yansıtılır ve gerektiğinde rızanızı yeniden isteriz.

15. Bize ulaşın

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili her soru için:

E-posta: info@ibraproperties.com
WhatsApp / Telefon: +971 54 303 0550
Adres: Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri